Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies en el sitio web de Luna - Especialistas Inmobiliarios

Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación y a proporcionar servicios personalizados.

¿Sabías que? Las cookies no pueden dañar tu dispositivo ni contener virus. Son simplemente archivos de texto que almacenan información sobre tu navegación.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

  • • Gestión de sesiones
  • • Seguridad del sitio
  • • Funcionalidad básica
Estado: Siempre activas (no se pueden desactivar)

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.

  • • Google Analytics
  • • Métricas de uso
  • • Optimización del sitio
Estado: Opcionales (puedes desactivarlas)

Cookies de Funcionalidad

Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias.

  • • Preferencias de idioma
  • • Configuraciones guardadas
  • • Formularios completados
Estado: Opcionales (puedes desactivarlas)

Cookies de Marketing

Nos permiten mostrarte contenido relevante.

  • • Publicidad personalizada
  • • Seguimiento de conversiones
  • • Redes sociales
Estado: Opcionales (puedes desactivarlas)

3. Cookies Específicas que Utilizamos

Cookie Propósito Duración Tipo
_ga Google Analytics - Identificador único 2 años Rendimiento
_gid Google Analytics - Identificador de sesión 24 horas Rendimiento
session_id Gestión de sesión del usuario Sesión Esencial
preferences Guardar preferencias del usuario 1 año Funcionalidad

4. Cómo Gestionar las Cookies

Tienes control total sobre las cookies. Puedes gestionarlas de las siguientes maneras:

En tu Navegador

  • Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos

En Nuestro Sitio

  • • Panel de preferencias de cookies
  • • Configuración de privacidad
  • • Opción de rechazar cookies opcionales
  • • Gestión granular por categoría

Importante: Si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.

5. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

Google Analytics

Nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

Ver política de privacidad de Google →

Facebook Pixel

Para medir la efectividad de nuestra publicidad en redes sociales.

Ver política de privacidad de Facebook →

6. Tus Derechos

En relación con las cookies, tienes los siguientes derechos:

Consentimiento

Decidir qué cookies aceptar

Rechazo

Rechazar cookies no esenciales

Modificación

Cambiar tus preferencias en cualquier momento

Eliminación

Borrar cookies existentes

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctanos:

Correo: [email protected]

Teléfono: +52 614 511 6195

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs

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